Beschwerdemanagement-Unzufriedene-Kunden-als-profitable-Zielgruppe 59,99 EUR*

Details

  • Kategorie: Diverse Bücher
  • Preis: 59,99 EUR*
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  • Marke: Hanser Fachbuchverlag
  • EAN: 9783446439665
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Zum Angebot Extra: E-Book insideKundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde ...